学会这一点，销售事半功倍！
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为什么优秀销售可以轻松的搞定客户，而普通销售却是到处碰壁、签单很费劲，最大的区别不是销售硬技巧，而是销售软技巧，更多的体现在对客户心理的把握上。
据调研，优秀的销售更加有同理心，也就是更加懂得、理解客户的心理感受，他们会从客户的心理出发，步步为赢、直至跟客户达成合作协议。
一个合格的销售员，必需学会察言、观色、攻心，通过顾客的一句话、一个动作、一个表情甚至一个眼神来琢磨其心理活动，进而采取有效的进攻策略，掌握交易的主动权。
那些全球销售人员的偶像们，无一不是善于攻心的狠角色！
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